EMBA的小眼睛貓頭鷹_孫子兵法: 第5課:善於借用敵人的資源

孫子怎麼說?

〈作戰篇〉中「取用於國,因糧於敵,故軍食可足也。」強調軍隊在外作戰,必須妥善運用敵國的糧秣資源,減少後勤補給負擔。

因糧於敵,對於台灣企業在拓展國際市場,就必須學習諸葛亮的草船借箭,適時運用海外當地的人才與資源,減少後勤管理的負擔。

「台灣中小企業沒有太多的資源,必須要借力使力,把別人的資源轉化成自己的資產,」標竿學院執行長朱博湧分析。

現代人怎麼用?

皇將楊勝輝借美國資源打國際市場

十年前,皇將科技只是一家員工數不到十個人、營業額幾千萬台幣的小標籤機廠商。

當時,皇將科技董事長楊勝輝為了要打進美國,開始閱讀《孫子兵法》,企圖從中尋找可行的經營策略。當他讀到「因糧於敵」時,突然茅塞頓開,體悟到這正是皇將全球布局所需要的策略。

楊勝輝瞭解到,與其自己花時間建立美國分公司,不如選擇併購當時沒有通路並虧錢的美國CVC,並且以CVC做為品牌,成立皇將美國總部。「花了10萬美元,買下四個美國白人的經營團隊,就解決了東方人不容易打入美國市場的文化障礙,」楊勝輝指出。

楊勝輝觀察到,當時美國有超過150家貼標機廠商,市場切割很瑣碎,價格競爭也很激烈。

同時他在美國的製藥業發現了一個很大的利基市場。當時美國各大藥廠生產線作業員,很多漫不經心,經常貼錯標籤,造成藥廠必須要把整批貨回收檢查,於是皇將開發出全自動化檢測貼標機,取得美國五項專利,「產品必須要有差異化,才有機會在美國站穩腳步,」楊勝輝指出。

同業結盟,小蝦米取得15%市占率

當時,沒有知名度的皇將CVC貼標機,想要打入美國藥廠市場,相當困難。「經銷商只有在客戶需要便宜貨的時候,才會想起來要推銷CVC產品,」楊勝輝透露。

與其透過經銷商來銷售產品,不如結合美國數十家中小型製藥機器廠商,組成銷售服務的策略聯盟,策略伙伴各自生產不同機器,然後相互銷售及維修服務對方的機器,「這就像是連鎖商店的經營模式,藥廠只要參與聯盟,就可以獲得one-stop shopping(一次購足)服務。」

雖然,楊勝輝收購了美國CVC團隊,為說服美籍總經理願意接受他提出來的策略聯盟營運計畫,他又花了1萬美元,聘請美國企管行銷專家,撰寫營運計畫書,三個人一起討論,再由企管顧問說服總經理,「間接由美國人來說服美籍總經理,畢竟白人比較相信白人。」

為了激勵這些中小型設備業者願意加入策略聯盟,楊勝輝還協調了貸款融資的公司,CVC願意幫聯盟成員擔保兩成的貸款風險,並且第一個建立起售後服務網絡。

美國CVC的新廠房完成後,楊勝輝廣發200份的潛在客戶邀請函,請他們前來參觀工廠,最後竟然有30多家業者加入聯盟,迄今CVC銷售網已涵蓋了全美95家銷售伙伴。

為了加速搶占高階數粒機的市場,楊勝輝藉由全美最大的CVC策略聯盟,找上全球前兩大的數粒機廠荷蘭CREMER,請他們代工生產數粒機,掛上CVC品牌,「現在八成CREMER機器都是賣給CVC,美國製藥廠居然只記得CVC的數粒機,不知道CREMER的品牌,」他笑著說。

CVC在美國幫CREMER銷售數粒機的策略,開始吸引了「許多歐美設備廠都主動要把最好的機器,給CVC貼牌銷售。」

在美國的數粒機生產線三大品牌中,皇將更拿下了45%市占率。

皇將透過合組策略聯盟,立刻在美國打響了名號,讓皇將的貼標機在美國80多家競爭對手中,奪下了15%市占率。楊勝輝將這一切歸功於「因糧於敵」的古老智慧。

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