三星手機在台灣市占率已超越摩托羅拉，與SONY ERICSSON、NOKIA成為市場3大品牌，據東方線上2006-2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫調查，消費者最愛用的手機，三星從2006至2008年漲幅高達211％。
在台灣，13-64歲手機使用率高達94％，平均每人手上目前使用手機支數是1.2支（不含以前使用但後來淘汰），手機的使用者幾乎就是全台灣主要人口數，廠商不可能推出一支手機就可通吃市場，因此生活型態在手機市場的行銷上非常重要。
策略一、三星把手機使用者的生活形態分成幾塊，像是商務人士、時尚追求者、實用者、科技落後者等，不同生活型態的使用者對應不同的產品線。
例如，有一群人是時尚追求者，手機中一定要有最流行的功能，一群是只在乎實用性，可以打電話就好了。
從東方線上2009年版E-ICP東方消費者行銷資料庫發現，手機使用者在剛購入手機的半年會非常有興致的把玩手機功能，特別是影音娛樂功能，如遊戲、相機、MP3、上網等；半年過後，使用者若使用手機超過1年以上，高達53.7％使用者就不會再使用手機中任一功能；然而，也有35.4％的一群人就算剛購入手機，也懶得去玩手機通話以外的功能，三星就針對這些多元的手機使用者設計不同手機，靠著靈活的行銷策略與產品線，擴大市占率。
策略二、價格對手機使用者也是重要考慮因素之一，也是三星擴大市占率的重要利器。
據東方線上2006-2008年版E-ICP東方消費者行銷資料庫調查，受訪者最近一次購買三星手機5,000元以下比率是越來越高，這群買低價手機的人屬於流行與科技敏感度比較低，而且根本不使用除通話以外的功能，故三星鎖定低涉入手機使用族群，以低價策略搶攻市場。
科技商品的宿命即是要不斷創新，走在消費者前面，廠商必須注入新概念、新功能，讓消費者感到驚喜。
甚麼是驚喜？可能來自於原有功能的大躍進、以前沒有出現過的技術或者是注入生活型態概念的功能，如Apple的iphone突破直覺性操作思考、美型外觀，三星的觸控手機、HTC的「以人為本」、SONY ERICSSON的音樂生活和娛樂無限，以及NOKIA的「科技始終來自於人性」。
再者，價格合理一直名列消費者購買考慮因素第1位，消費者在乎手機功能，也要求合理甚至低廉的價格，三星手機的成功在於可給消費者驚喜之外，又可給予消費者漂亮的價格，因此可以在近年快速成長。
2009.09.19 工商時報 蘇湘婷
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