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一流的企業最需要甚麼文化？_小眼睛貓頭鷹EMBA文章 

檢調查辦基隆關稅局貪汙案，查出六堵分局全員淪陷，但有一名「七年級」張姓海關出汙泥而不染，堅不收賄；六堵分局為了可以向業者索賄，排擠張不成，選擇不安排有「利潤」的貨櫃給他查驗，免得他的固執擋了大夥的財路。

海關弊案爆發後，多名涉案關員皆以人地不宜相關理由被調離六堵分局，唯獨這名年輕的張姓海關到現在還留在六堵分局繼續服務。~ 取材自2011/08/24 台北《聯合晚報》

啟示：

每一個企業人，特別是經營者，絕不要以虛假來掩蓋真實，把不正當的事正當化，因為當我們開始自我欺瞞的那一刻起，我們的價值也因此喪失殆盡！我常說，失敗的第一法則便是自我欺瞞，就是這個道理。

經營者除了以身作則之外，更要把這股精神推到整個企業去，因為唯有誠實正直的環境才可以培養出誠實正直的員工，對於公司所犯的錯誤也才能坦言不諱，即使失敗也找到價值，這樣誠實正直才可以貫徹在企業裡。

誠實正直不是教條、口號或僅是道德，而是面對現實、解決問題、邁向卓越的基本態度(信仰)。

我曾經在通用電器公司(GE)任職，她是一個以誠實正直為企業文化的公司。我記得那時剛好有個中南美洲國家全世界最大的水力發電廠標案，GE開出的標價數字，比另一家德國廠商的底標還低數億美金，但標案卻是由德國廠商取得。有人跟GE當時的總裁Johnes建議，倘若我們也走後門、送紅包，就可以拿到標案。Johnes只說了一句話：「我不會花任何一毛錢在花不正當手段上，我絕對不幹這種事！」

繼任總裁Jack Welch也是堅持誠實正直的推行者，因此，整個企業都可以拋開階級、地位的成見，沒有恐懼、毫不拘束的公開發表意見。也就因為有這種誠實正直的企業文化，所有錯誤都攤在陽光下，一一改進，齊心克服，企業才能朝越來越好的方向走。

誠實正直加速提升善的循環。

因此在職場上，如果心中只是如何獲取不正當的利，而放棄做人應有的誠實正直，就像這件海關集體貪瀆案例，不僅傷害個人也讓組織蒙羞，值得警醒；同時也應對於這當中唯一堅持誠實正直的七年級生，給予最大的肯定與支持！在人性的試煉中，他過了最嚴酷的考驗，是個真正的勇者！

石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長(黃祖強整理)

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