西村克己/芝浦大學研究所客座教授、經營顧問

 區別事實與判斷,是證明邏輯正確與否不可或缺的步驟。如果是事實,就可以成為說服眾人的材料。如果是判斷,就只不過是個人的見解。平時就要了解事實與判斷的相異之處,並學會區別的方法。 

 當下就問「這是事實還是判斷?」這個一秒的習慣,就可以培養區別「從哪裡至哪裡是事實,從哪裡開始是判斷」的習慣。 

 為什麼區別事實與判斷這麼重要呢? 

 支撐邏輯正確性的三角邏輯, 是由主張、立論依據、資料所構成。在三角邏輯中,「資料」這個部份就會用到事實。如果提示的資料是事實,就可以做為說服不特定多數人的題材。 

 在刑事搜查或法院判決上,區別事實與判斷尤其重要。在刑事搜查中,如果不提示事實做為呈堂證據,就無法確定某人就是罪犯。法院判決也是一樣,如果提不出事實,判決就沒有說服力。 

※※※ 

 事實與判斷的關係,可以用一個公式來說明,那就是「判斷=事實+經驗或先入為主的觀念」。 

 例如,肚子餓的人看到蘋果時,或許會判斷:「好像很好吃。」但是,肚子好撐的人、討厭蘋果的人,同樣看到蘋果卻或許會判斷:「好像一點都不好吃。」我們必須知道:「即使看到同樣的東西,也有可能做出不一樣的判斷。」因此,一旦覺得意見(判斷)不合理,就馬上確認是否為事實,也是一個好方法。 

 平時就要懂得區別到哪裡為止是事實,從哪裡開始是判斷。所以,我們必須培養觀察力,也就是指看清事實的能力。 

 如果,只重視過去的經驗,在還沒完全確認事實的情況下,就做出判斷,即是「刻板(呆板)」。刻板是抱持成見的一種態度和行為。 

 例如,「因為是夏天,所以炎熱」、「因為是聖誕節,所以吃蛋糕」、「位階高的人就是優秀」、「大企業不會倒閉」、「因為不景氣,所以不賺錢」等,都是刻板的例子。即便「因為是夏天,所以炎熱」,然而還是有涼夏的時候,或是像北極那種夏天也很涼爽地方。另外,即便「因為不景氣,所以不賺錢」,然而還是有反而獲得高收益的企業。 

 要擺脫既有成見,問「是事實還是判斷?」最有效。例如,在判斷「因為是夏天,所以炎熱」之前,不妨先測量氣溫和濕度。在判「因為不景氣,所以不賺錢」之前,先試著調查個別企業的業績。(本文摘自《一秒就能做對決定:做交易、做選擇、下判斷,我當場就能解決難題》,大是文化 ,2011年10月26日出版)

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