上海楊浦區復馨社工師事務所總幹事
上班時侃侃而談，下班後沉默寡言，無心關注生活的細節，對生活失去熱情。你的身邊也有這樣的親人或者朋友嗎？近日，一項針對“下班沉默症”的調查顯示，八成受訪者感到自己不同程度上有這樣的狀況。是什麼造成了都市人在辦公室和家中截然不同的狀態？我們又該如何應對？
【事件回放】
有媒體對2750人進行的一項調查顯示，83.1%的受訪者坦言自己不同程度上有“下班沉默症”。其中，34.7%的人明確認為自己有，48.4%的人認為自己“有一些”。“工作以外我喜歡發呆，或是觀察兒子的一舉一動。”劉沛辰是一家網站的文字編輯，平日裏和同事們有説有笑，對待工作認真，但他會儘量避免下班後的同事聚會等活動，回到家也是“惜字如金”。劉沛辰表示，他的同事和朋友中也有一部分和他有類似的情況，尤其在白領中較為多見。
A“疲憊”讓他不想説話
有調查顯示，近60%的人認為下班沉默的原因是工作壓力太大，讓人感到疲憊，希望得到寧靜的休息空間。現代人對於成功的追求越來越強烈，加上物質要求不斷提升，自我價值與經濟地位相關聯，讓人們越來越強烈地去追逐經濟利益。為了提高工作所帶來的經濟利益，人們不得不不斷提高工作的效率和做事的頻率，花最少的時間做更多的事情。很多人只想著盡力扮演好自己的職業角色，而很少關注自己的情緒和心理，隨之而來的就是巨大的壓力和焦慮情緒，並且兩者之間會相互影響，不斷激化對方，最終造成負面情緒加劇。
還有一些人，由於與他人交流太多，而出現了厭惡情緒，甚至出現排斥與他人的情感交流。劉勇身邊就有這樣的朋友，每天上班就是忙於開會、討論、電話、和客戶溝通，午餐時間常常用於彌補上午的未盡事務和準備下午的工作，下班後常常還要加班，等回到家，整個人猶如一根放鬆下的弦，再也提不起精神來。劉勇發現，“我的這位朋友以前還比較喜歡走走親戚，和朋友出去聚會、遊玩，可是現在常常抱著抵觸的情緒。對他來説，上班消耗了太多的腦力和精力，下班後只想著能得到休息，以便明天能有精力去應對工作、生活上的各類問題。對他來説，家庭、朋友等可以用來舒緩、調節情緒的途徑完全變成了一種負擔。”
B“勾心鬥角”的工作環境讓他不敢説話
在個案諮詢中，不少職場人士向劉勇説出了自己的為難。在和同事聊天或私下交談中，無意中説了對上司或領導的意見或不滿後，結果被同事打了小報告。更有人故意先説一些針對領導或上司的不滿，引誘當事人發表意見，然後將當事人的言論或斷章取義或添油加醋地去向領導告狀，以此來打擊當事人。
於是，“病從口入禍從口出”，成了很多職場人的黃金法則。一句不經意之間流露出來的話，很可能成為競爭對手陷害自己的殺手锏。因此三緘其口、三思而行、沉默是金就成為保護自己的基本方法。久而久之，某些人成了驚弓之鳥，工作中出於自我保護的行為慢慢成為一種生活習慣，能不説的話就不説，能不發表的觀點就不發表。有的人還會利用網路的方式，用虛擬的身份在網路中和其他人進行交流。
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