伊森.威利斯(Ethan Willis)、蘭迪.賈恩(Randy Garn)/
想要創立一項有利潤的事業或在一家公司內擢升,最好的方法就是找出目前存在的問題並提出解決方案。解決方案就是把問題重新定位成利基。在職場上,這樣的重新定位是很有力量的,因為每個人往往都只聚焦於問題。但是如果你能聚焦於解決方案並且去執行,你會被當做英雄看待。其中的竅門在於:運用核心能力找到你能著力的解決方案。以下幾個方法可以幫助你。
1、創造藍海
找出有哪些企業或服務提供者,其經營的業務正是你天生擅長的事情,或你內心的聲音告訴你去做的事情,請把這些人、職業、協會、團體都找出來。你可以加入、在其中當志工或跟這些團體合作。如果你這麼做,將有人會注意到你的熱忱,你的個人品牌也將開始建立。
當喬(Joe)跑來找我們時,他那時從事的是不動產和營造的工作。他特別感興趣的領域是如何把混凝土應用在裝飾上。在教練的協助下,他想出一個能夠運用核心能力賺錢的策略:喬決定創立一項事業,專門設計、製造、銷售裝飾用的混凝土產品給屋主,小部分則給中等規模的承包商和房地產管理人。為了做出市場區隔,喬專做因為規模太小而承包商不願承接的案子。他的專業技術替他開創出一個沒有太多競爭者的藍海。我們非常高興聽到喬告訴我們,他創立這個事業還不到六個月的期間,每個月的營收已經可以達到二萬美元了。
關於如何在目前的組織內,運用自己的核心能力賺錢,以下是一個例子。這是我們組織內的一位職員。在創業初期,公司擴張的速度超出了我們的掌控能力,設備及系統顯然都跟不上快速成長的需求。公司的核心業務是教育訓練,不是經營管理,所以會有如此發展或許並不令人驚訝。但是,我們卻從公司裡最出乎意料的地方得到協助。二十三歲的杰德‧柯伊(Jade Koyle)是公司新進的客服人員,他是一個在家自學的農村男孩,對於農業機器相當有研究。事實證明,他的能力的確令人讚嘆,能夠把複雜的問題簡單化。
柯伊發現了我們的困擾,於是跑來找我們,並提出幾項建議。最初我們心裡既懷疑又抗拒,但柯伊對於問題的發展和掌控贏得我們的信任。接著他執行了他提議的解決方案,而且效果非凡。他開發了一個最先進的科技平台,從此柯伊成為我們最信任且舉足輕重的夥伴之一。如今,他是我們的行銷主管,一肩扛起數百萬美元資產的重責大任。
2、琢磨能力
如果你知道自己的核心能力是什麼,那真是太好了。你的核心能力就像一塊石頭─它會大力為你效勞,但你必須先琢磨一番,讓每個人都看到它發光發亮。因此你必須:學習技能、增進既有的能力,以及透過練習發展與生俱來的潛能。換句話說,你必須在你選擇要做的事情上成為一名專家。我們可以用「一萬個小時法則」來說明。這個名詞源自認知心理學家安德斯.艾瑞克森(Anders Ericsson)的研究,他研究的是柏林音樂學院小提琴手的傑出成就,後來「一萬個小時法則」因為麥爾坎‧葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在二○○八年的著作《異數》(Outliers)中提出,而廣為人知。在艾瑞克森的研究中,他發現表現優異的小提琴手總是花較多時間練習,毫無例外。葛拉威爾進一步闡述,一萬個小時這個神奇數字不僅是小提琴手,也是運動員、作曲家、作家、藝術家甚至罪犯,達到成功所花費的平均時數。
一萬個小時,如果一天三個小時,就超過十年。是的,十年看似很長,但那就是第一步為什麼如此重要的原因。花這麼長的時間在你的興趣上,你並不會覺得是在工作,也不覺得有十年之久。我們的一位學生抱持著懷疑的態度,他是位中年人,最近剛被解雇,正在籌畫新的事業。「十年太久了,」他抱怨:「如果我投入那麼多心血去學習技能,到時我已經65歲了。」我們的回答很直接:「那麼,如果你不努力,到時你會在哪裡?」他做了這項努力,在事業上發展出非凡的能力,並且已經在通往成功的路上了。
美國NBC電視網前執行長葛蘭特‧汀克(Grant Tinker)被問到,他如何帶領NBC電視網衝向第一。他的回答是:「首先,我們會成為最好的;然後,我們會成為第一名。」事情的發展果真如此。在汀克擔任執行長那幾年,他努力製作高品質節目,為電視台帶來了觀眾和收益。
3、尋找良師
要是你知道有人因為提供某種服務而賺到錢,趕緊向這些人學習。你可以當他們的學徒,讓他們訓練你,學習如何把能力化為金錢,然後要求你的一份。創造出服務的價值,並且以此為中心建立事業,然後獲取利益。我們共事的人當中,已經有許多人藉由做喜愛的事而創造價值,但是他們並沒有要求報酬。你將會很訝異,人們願意付多少錢給你。(本文摘自《富樂人生整理術:轉換思考模式,改變你的人生下半場》,美商麥格羅‧希爾 出版,2012年4月26日)
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