EMBA的小眼睛

MBA與EMBA的小眼睛貓頭鷹_有感情的機器人

你想過有什麼設備會繼iPhone等智慧型手機之後，稱霸全球嗎？

我猜想，有可能是兼具寵物和智慧型手機特質的機器人了，這種機器人能瞭解主人的感情，並與主人互動，既是主人的寵物、朋友，又可能是教練，提醒主人要注意的事情，還會察言觀色，安慰陷入低潮的主人！

你以為我是胡言亂語嗎？不是的，我是在看完麻省理工學院人性化機器人實驗室(person robot lab)主持人，辛西亞布雷齊耳教授，在TED的演講「人性化機器人的興起(the rise of personal robot)」之後，所做出的推論。

這位時髦美麗的女教授，從小就受電影星際大戰的影響，非常喜歡機器人，但當時的機器人，全部都以執行工作為主，刻板僵硬，缺少和人的溝通與感情表達能力，於是她立志研究開發有感情的機器人，她從2005年開始，在麻省理工最著名的媒體實驗室創建「人性化機器人實驗室」，帶領一個研發團隊，專門研究有感情，能與人互動的機器人。

她的研究集中於開發具有社交能力，理解人的話語，並做出反應，能與人直接溝通與互動，像朋友一般合作，並能像學徒一樣，跟隨師父學習的機器人，她在TED演講中展示歷年的研發成果，非常值得一看，例如聽得懂主人教導，對「糖果惡魔」感到恐懼的玩偶，幫助主人完成節食減重任務的機器人等。

辛西亞教授還做了一個實驗，她把需要減重的人分成三組，一組給他們每人一個紙質筆記本，用來紀錄每天吃的食物，一組給筆記型電腦，其中有紀錄飲食與相關的卡路里計算、提醒、注意等功能，第三組則給他們一個減肥伴侶，實則是一個機器人，所具備的減重提醒功能與筆電相同，但實驗結果，卻發現參與者對減肥伴侶的信任度最高，減重效果最好，當主辦單位取回減肥伴侶時，有些實驗者還會跟減肥伴侶說再見，甚至幫他們打扮打扮呢。

辛西亞教授在TED的演講是個起頭，有興趣的人還可到TED所提供的演講者資料，去深入瞭解有感情的機器人的發展狀態與應用實例。

有感情的機器人既有寵物的特質，又避免了幫寵物處理排泄物的麻煩，還會在特殊狀況發生時，忠實的、適時的提醒主人，以避免錯誤發生，這比只能提供信息的智慧型手機，是不是更吸引人呢？

鄒景平/總裁學苑專欄作家
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