公司準備好了嗎？_小眼睛貓頭鷹 MBA
想要讓公司在不景氣中仍然營運成效良好，企業需要根據其特殊處境，擬訂一個行動計劃，並用正確工具將計劃付諸執行。企業也需要有一套堅強恆久的核心價值觀，成為公司在抉擇時的指導原則。
想知道公司準備好了嗎？試著用下面四個問題來詢問公司管理團隊：
1. 我們的目標、優先事項、與價值是什麼？一個紊亂的環境會迫使領導人去了解他們最重視的價值是什麼，並依此採取行動。營收成長是否比降低成本更重要？市佔率是否比獲利率更有價值？員工與客戶持續的忠誠度與其他事情相比有多重要，例如：達成每季的獲利目標？
2. 哪些是我們得做出的最重要決策？早在決策之前，最好的公司通常都會討論需要做出哪些決策。研究顯示，主管在壓力之下，往往會故技重施，使用過去已經用過的工具。但是在求助任何工具之前，最好先確認這是正確的工具。
3. 我們將會面臨什麼樣的變遷條件？今日的不景氣正測試著企業與主管團隊，因為他們以前很少面對這樣的試煉，但是沒有人手握水晶球預言公司的未來。因此，企業在擬訂計劃時，應該鼓勵公司內的「烏鴉嘴預言家」發言──因為這些人會可能會說出最壞的狀況，而這些狀況將會協助企業認知為了生存所需要準備的東西。
4. 什麼樣的條件會讓公司政策改弦易轍？每家公司都需要清楚知道，何時必須開始執行緊急應變計劃，企業必須立刻決定要監控哪些環境與市場的變化。然後也必須確認不論環境是朝哪個方向改變，一旦變化達到哪個程度，就得轉用「B計劃」（進一步採取措施以保護企業的策略地位與獲利狀況）或是「A+計劃」（採取行動，加速脫離不景氣）。
這些問題僅是開端而已。大部分的主管與領導團隊，各自用不同的方式來因應，這會讓他們在經濟跌宕中邁向生存之道，並在波動上揚時加速復甦。
達瑞．瑞格比(Darrell Rigby)/企業策略與創新專家
(本文摘選自《績效比景氣更好：倍數成長的九大策略》，天下雜誌 2011年1月出版)
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