聰明人在哪裡工作,那裡的門就是敞開的。
─蘋果電腦共同創辦人
史蒂夫.沃茲尼克(Steve Wozniak)


 你聽過醃牛肉三明治的故事嗎?

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愛德華‧菲爾斯(Edward Fields)/在美國管理協會(American Management Assoc教授

 企業所要做的種種規畫,包括預測在內,最後的結果都必須是做出決策。這許許多多的決策,關於支出分配、產品和市場等,都反映在一本大部頭的報告裡,就叫做「預算」。因此,預算其實可說是管理階層所作的所有決策的紀錄。

 衝突點

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戴夫.可本(Dave Kerpen)/討喜媒體公司(Likeable Media)執行長

 當你聽了一家公司的創辦故事、組織對某位客戶生活帶來的影響,或是某集團員工或合作夥伴的獨特經驗時,你會覺得自己和那家公司產生了情感共鳴。社群媒體,尤其是部落格和網路影片,讓你可以和顧客、潛在顧客、全世界分享故事,建立更深厚的關係。過去,向群眾說故事的成本昂貴,只能靠電視廣告或公關經理遊說各大報章雜誌。

 現在,透過社群媒體,說故事幾乎是完全免費的。

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傑弗瑞.萊克(Jeffrey K. Liker)、帝摩斯.歐格登(Timothy N. Ogden)/密西根大學工業和作業工程系教授、Sona Partners 創辦人
出版公司:麥格羅‧希爾國際出版公司
出版日期:2011-09-27
導讀:黃祖強

 長期以來,豐田(Toyota)一直是企業經營的模範生,其著名的精實生產並被視為世界級產品品質的標竿;但在2009~2010年間卻面臨了最嚴峻的挑戰—包括經濟大蕭條和大規模汽車召修。這兩大危機可以說是在豐田毫無防備的情況下來襲,不僅讓業界與消費者吃驚,更成為專家想探究的:到底是發生怎樣的問題?

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 井上和幸/經營者JP公司董事長、杜拉克學會會員

 明白別人的期望,並切實做到,就是一種執行力。

 光有遠大的理想抱負,不能成就未來,決策需要靠堅定的毅力去執行才能實現。大部分的工作並不一定能如你所願的順利進行,遭受過幾次挫敗後,有些主管選擇放棄,有些主管則怪罪別人提供的意見不好,只想趕緊把責任撇清。

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“Running to me is just being freedom.”

跑步對我來說就是得到自由。─ Simon Wheatcroft

因病全盲的馬拉松選手賽門˙惠特克羅夫特(Simon Wheatcroft)擁有絕佳的記憶和專注力,不但對跑過的路程了然於胸,更會把訓練狀況和成果上傳至部落格,和網友分享。正在準備英國超級馬拉松的他表示,即使眼盲,但仍證明自己和正常人一樣,可以在賽場上奔馳。惠特克羅夫特也鼓勵病友,不必受限於疾病,只管勇敢跑出來。

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