業界曾進行了這樣一項測試。在搜索欄內分別輸入“北京離火車站最近的酒店”、“本周內從上海到廣州最便宜的機票”、“暑假賽班島精選5日游”等內容，能得到無數網頁，確仍然找不到準確答案。這就是科學家們經常提及的現象：人們關于搜索的問題，恐怕只解決了5％。非凡對具有產品性的旅游信息搜索，更是如此。
《連線》雜志創始人約翰·巴特利在其著作《搜》中對“完美搜索”的猜想涉及了幾種可能，其中包括自然語言搜索、垂直搜索等。時至今日，自然語言搜索仍然沒有實質突破，而垂直搜索卻已經不斷突破。從目前看，垂直搜索是實現另外95％潛力的最佳方式。
在旅游搜索領域，已經得到證實。日前，國內最大的旅游搜索引擎“去哪兒”（Qunar.com）公布“特惠搜索”推出，針對度假產品，提供精確的搜索。加之Qunar之前推出的兩款拳頭工具，被旅游族廣泛使用的“機票搜索”和“酒店搜索”，Qunar的搜索覆蓋了旅游領域的三大核心業務：機票、酒店、度假產品。
每一次搜索，都是與用戶的交互過程，以保證用戶得到精確的搜索內容，而不是無效網頁。假如需求是：“本周內從上海到廣州最便宜的機票”。那么，在時間內選擇本周，線路選擇上海到廣州，排序上選擇價格由低到高，得到的就是實時的機票價格與可訂購網站。所需與所得是吻合的。這種吻合決定了信息的精確，決定了交易的高效。
假如需求是：“暑假賽班島精選5日游"，則只是在到達城市中輸入塞班，即能找到各地出發前往塞班的度假產品。天數也赫然被標注。
搜索的最終目的，是理解用戶提出的問題。在旅游領域，Qunar已經邁出最要害的一步。
這種方式，在過去的1年中取得了飛速發展。Qunar網站月流量增速超過50％，目前流量已經超過500萬。
Qunar旅游搜索的總裁莊辰超表示：進行搜索的用戶，都希望自己的意圖被讀懂。至少在旅游方面，我們的旅游搜索已經最接近于此。目前，我們主要致力于核心旅游產品的搜索，機票、酒店、度假，都是流量的最主要來源。
針對業界所提到的95％潛力有待開發的問題，他笑言，在5％以外沒能搜索到合適旅游產品的用戶，完全可以嘗試我們提供的精確的搜索服務，這是完全不一樣的模式。巧合的是，根據準確的需求進行搜索，在我們的調查中，的確有95％的用戶選擇了優先嘗試旅游搜索。
留言列表