有一位網友在流覽創新部落格一篇介紹丹麥KaosPilot 社會企業家實驗學校專文後,留言:「現代企業管理的思考原點,是來自於完全營利的股東利益結構+"控制論"為出發點的,並非真正立基於"人"的潛力。不論多新的管理理論,建立在過去前人基礎之上,目前還難離窠臼。"社會企業"常常成為"生存(賺錢)下來"後,才開始考慮的附屬品。
老師的"創新企劃"理念,的確是破舊立新之道,但是,仍著重在傳統的"企劃管理、行銷管理、專案管理、生涯策略規劃等認證課程與專業訓練..."套在傳統評價標準訓練出來的人,有多少會成為"實驗社會企業家"?」
一本好書「改寫規則的人,獨贏」
我會對KaosPilot這所北歐的實驗學校感興趣,是因為無意間閱讀美國「快捷企業」(Fast Company)商業雜誌創辦人亞倫 韋伯(Alan M. Webber)的著作「改寫規則的人,獨贏」(Rules of Thumb : 52 Truths for Winning at Business without Losing Your Self),在他書中提到以這所以「對世界最有益的學校」(the best school for world)為定位,致力為全世界培育推動社會變革的社會企業家為使命的實驗學校,韋伯也因為認同KaosPilot的辦學理念而義務擔任該校的教學顧問。隨後我找到該校網站(www.kaospilot.dk),深入了解該校運作情況,我一直想寫一篇專文介紹KaosPilot,正好利用這個網友的提問機會,為文介紹這所令我嚮往的全球最酷的學校。
KaosPilot 座落於丹麥阿爾胡斯(Aarhus),當地以兩件事聞名,其中一樣是世界數一數二的咖啡館社會,另一項則是世界頂尖的社會企業家學院KaosPilot,該校於1991年(伯林圍牆倒塌後2年)由伍夫 艾爾貝克(Uffe Elbaek)創辦,一開始是為了協助不適合傳統工作型態年輕學生,後來在他的領導下逐漸發展著重實際方案管理、系統思考、團隊問題解決能力的獨特教育混合體。
混亂時代的領航員
KaosPilot在名稱上就已經透露出該校所發展出獨特的世界觀與使命任務,Kaos應該是指Chaos(混亂)的同音變體字,KaosPilot意思是混亂時代的領航員,21世紀受到全球化、網際網路、科技創新、知識經濟等時代作用力的影響,已進入一種快速變遷、挑戰不斷的混亂時代(chaos era),20世紀傳統的政府部門、企業部門、靠政府企業民間捐款的NGO部門、教育部門無力回應混亂時代的新挑戰,需要一套新的教育體制,方能有效培育一群具備社會改革理想、獨立思考能力、與實際問題解決技巧的社會企業家(KaosPilot),才能領導社會進行有效變革。
向街頭智慧取經
其實KaosPilot與日本趨勢大師大前研一的看法頗為接近,大前研一也認為21世紀的商場與職場也進入類似一種「經濟叢林」的狀態,像一個看不見的新大陸,這是一個沒有標準答案的時代,傳統大學教育著重有標準答案的理論訓練,面對一個沒有標準答案的經濟叢林,幾乎是毫無用武之地,因此,KaosPilot與大前研一看法頗為接近,培養新時代商界領導人必須向街頭智慧(Streetwise)取經,所以KaosPilot放棄傳統商管教育按學科理論的分科教育,改採以真實個案實作所需的process design、business design、marketing management、project management、event management、creative leadership等實務應用技術為主要訓練科目,每年招收300個新生,接受三年實務課程訓練合格才能結業。
KaosPilot在教學創新方面採取大膽突破,它主動向全球機構徵募希望解決的問題與項目,然後交給學校老師與學生成立專案,應用學的系統化思考與方案管理的實務技巧提出可行的解決方案,KaosPilot用real case的方案實作取代傳統大學的理論教學與學習標準答案的個案教學法(case study)。另外,KaosPilot延聘實務經驗豐富的實務專家取代只受過學術訓練的教授學者擔任實際授課的講師,以 以streetwise的實務技巧為課程學習的主要內容。
務實的理想主義者
最後,我要回應網友的提問,我非常贊同亞倫 韋伯對社會企業家的定義:務實的理想主義者,不要為理想而死,要為理想而活,如果你真想要推動社會改革,改變的關鍵在計算,不是以身相殉,你必須學習一套能扭轉結局的策略與實務技巧。真正的社會企業家會把解決社會問題看成是一種商機,應用策略觀點、系統思考、方案管理的實務技巧,提出一套具有可持續性(sustaining)的商業模式與經營策略,接著要應用專案管理的技巧發揮百分百的執行力,把理想徹底實現,這就是「慈悲資本主義」。
在創辦創新企劃顧問公司過程,我一直反覆思索創新企劃能為台灣創造何種正面而獨特的價值?我認為傳統正規教育不容易培養21世紀所需的獨立思考與問題解決的人才,這是阻礙台灣社會進步的主因,也是台灣社會問題的根源,我把解決這個社會問題當成是一門好生意,也效法KaosPilot的教學理念與課程設計,只是以證照教育為包裝,因為一般人比較容易接受,但是如果你上過創新的課程,你一定會發現無論是WBSA企劃管理課程、CIM行銷管理課程、PMP專案管理課程跟其它機構或學校所辦的課程有相當大的差異,因為我們辦學的目的不是培養一群只會死背答案的補習班學生,而是具備Streetwise,能獨立思考找到屬於自己的正確解答,有能力運用所學習到的實務技巧,發揮創意與執行力的理想實踐家。
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