EMBA的小眼睛

新田龍/維貝塔(Viebeata)股份有限公司代表董事

　在商務場合裡，和新客戶見面時，首先用到的就是「交換名片」的禮儀。我希望各位務必學到最強的名片交換術，讓對方在見面一週之後，都還對你印象深刻。 

　◎交換不是目的 

　交換名片的真正目的，不在於交換，而在於和下一個動作產生連結，例如往後的拜訪，或是洽談生意等等。因此，從交換名片的那一瞬間開始，我們就必須進行良好的溝通，來維繫彼此的關係，讓雙方的關係順利進入下一個階段。 

　我曾經會見、面談過數以萬計的人，其中有些人確實讓我印象特別深刻，覺得「還想和他說話」、「和這個人談話特別愉快」。現在回想起來，我發現這些人有以下的共同點： 

➀最初的寒暄恭敬有禮 
➁展現出希望加深彼此對話的意圖 
➂顯示出希望今後能夠繼續聯絡的態度 

　具體情形究竟是怎樣呢？現在，我針對➀最初的寒暄要恭敬有禮，做詳細的說明。 
　
「您好，請多多指教！」恭恭敬敬鞠躬打招呼，再看著對方的眼睛說話，這些基本事項相當重要。尤其是在交換名片時，經常有人會盯著名片，忘記了寒暄時要看著對方的眼睛。事實上，只要留意這件事並付諸行動，就可以讓對方留下態度端正的印象。 

　◎把名片視為對方的分身 

　另外，具備恭敬對待名片的心態，也會非常有效果。我希望大家能夠把對方的名片當成他的分身，鄭重其事地對待。交談中，要先把自己的名片從名片夾裡拿出來準備好，留意不要讓名片的高度低於自己的胸部。收到對方的名片之後，如果立即放入名片夾裡，很可能會讓他誤以為：「你對我沒興趣。」 
(本文摘自《一張價值千萬的名片：初次見面，就讓人想主動聯絡你》，大是文化，2012年3月29日出版)