你能如何不一樣_小眼睛貓頭鷹 EMBA
編按：由於急遽的世界變遷席捲了所有的人，所以大多數國家都已認知到必須改變目前的教育制度了。有這種認知固然很好，但只停留在認知階段是不夠的。也就是說，真正的挑戰是要付諸行動。本篇書摘建議大家重新肯定自己擁有的潛在想像力和創造力。
《世界是平的》一書作者佛里曼曾說：「枯等經濟不景氣早日結束，認為之後工作機會就會從天而降的人，他們可得耐心等待了。」經濟不景氣造成社會滿目瘡痍，而重建經濟就必須仰賴想像力、創造力和創新力。正如同國際勞工組織的報告所言，任何國家想邁向富裕社會之路，為每年步入職場的千百萬個社會新鮮人創造工作機會，是極為重要的過程，就業機會不僅要多，更重要的是工作品質也要好。
佛里曼還說：「有能力想像出新服務方式、新生意機會、新擴展業務方法的人，都是企業界求之不得的人才。如果員工具備充分的想像力，能為以往的職務找到更聰明的工作方法，為服務模式找到更省力的新方式，想出吸引老顧客的新招，並在既有的科技上賦予新意，這樣的員工就會前景無限。」想做到這一點，全賴更好的教育和訓練。此外，人們的未來也不能只依賴老方法。「我們不僅需要提高子女的高中及大學升學率，也就是不只受更高教育，還需要受更多方向正確的教育。我們的學校負有兩個艱難的任務：不僅需要改善閱讀、寫作和算術的程度，還須顧及開創力、創新力和創造力的啟發。如果不能改進學校和金融體制，想回到過去的好日子，將會成為遙不可及的夢想。」
在這個充滿競爭的世界裡，所有組織都需要具備創新和適應變化的能力，這已經不是一種奢侈的要求，而是一種必要的條件。二○一○年時，IBM發表了「善用企業環境複雜化」一文，這是由IBM商業價值研究院領導，針對全球高階主管所做的一系列研究的第四期調查報告，中心主旨就是指出這種前所未有的交互連結與交互依存的新商業變局。該份報告針對一千餘位跨國企業和公部門高階主管所做的調查顯示，大家公認有三點任務最為重要：
第一，商業環境的快速複雜化，是他們面對最大的挑戰。他們預見這種現象在未來幾年不僅會持續下去，還會變本加厲。
第二，他們都很清楚自己的組織尚未具備足夠的應變條件，所以還不足以應付全球環境這種複雜化的現象。
第三，這些高階主管們也一致同意，今日任何組織若想因應日益複雜的全球環境，企業領導人必須具備的最重要領導能力唯有創造力而已。
缺乏創造力的後果是不堪設想的。做法僵硬的組織很可能被淘汰出局，到處可以見到一蹶不振的公司、甚至整個過氣的產業，這些失敗的產業受困於不求改進的積習，錯失了變化帶來的新契機，把成功的機會拱手讓給了擁有更多創意的公司。有一次我在倫敦的一個大型晚宴上演講，會中公布了財星五百大企業的榜單，其中前三名都是美國企業。回顧十年前，前三名還都是由日本企業包辦，如今則有愈來愈多的中國企業力爭上游。其實沒有一家公司能穩占鰲頭，財星五百大企業排名的起落，全看這些企業對環境變化的適應力。有人認為日本企業的沒落是因全球商業環境變化受害，由於變化太快，日本應變不及，所以才有此結果。另一方面，中國、巴西和印度等經濟體，則較能迅速適應科技創新的新市場需求。
所有的組織都是有機體，所以也有腐敗的可能。既然組織是由人所造，為了生存下去，就必須不斷進行再造。否則一旦組織敗亡，依附於組織的工作和群體也會隨之消失。在一個終身雇用已成過去的新時代裡，創造力對我們來說已經不再是一種奢侈品，而是工作保障和自我實現的必要條件了。
肯．羅賓森(Ken Robinson)/國際知名創新、創造力與人力資源專家
(本文節錄自《讓創意自由》，天下文化 ，2011年8月31日出版)
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