EMBA的小眼睛

華特．艾薩克森(Walter Isaacson)/國際非營利組織亞斯本研究院(Aspen Institu執行長暨總裁

編按：由賈伯斯生前唯一授權的自傳於今日由天下文化出版，本文為其書摘內容，以饗宴讀者。

　蘋果設計團隊負責人艾夫和多數設計師一樣，樂於花時間分析每樣設計背後的哲學及整個發想流程。但對賈伯斯而言，設計這件事多半是直覺。他會直接指出他喜歡的模型或草圖，看不入眼的就斷然拋棄。然後艾夫據此進一步發展賈伯斯中意的概念。 

彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)/管理大師

　過去三、四十年裡，在行銷理論和實務上有一項重大的進展，就是我們學會了如何界定市場。各位當中曾經做過行銷的都知道，界定市場並不容易，這是非常關鍵的問題：「我們的市場在哪裡？」而你所得出來的答案是不成功便成仁的。但是突然間網際網路出現，這個原則就不再適用。拜網際網路之賜，所有的市場都成了本地市場，網際網路基本上是沒有距離的，所以不論在哪裡都是在地市場。

　再回過來談行銷的目的是什麼，這有兩個答案，是大約五十年前，由兩位沒有什麼關聯的人所提出。一位是哈佛商學院的泰德．李維特（Ted Levitt），另一個是我。對我而言，行銷是從顧客的角度來看企業；不過行銷也是一整套的技術，兩者缺一不可。

佐藤由紀/銷售顧問

　只有人類是透過話語來和自己或別人溝通。關於這一點，我想舉一個人當範本，那就是橫濱市長林文子女士。林女士曾任寶馬汽車（BMW）的東京公司總經理、大榮超市董事長兼最高經營負責人、日產汽車執行董事、東京日產汽車銷售公司總經理等，而她不只經歷輝煌，人品和用字遣詞也與其經歷相襯，任何人只要親炙其風采，都會成為她的粉絲。真的有很多人受到她的鼓勵，其實我也是其中之一。 

　我在美國運通工作的時候，為了提升業績而學了一些東西，也曾去聽林女士的演講，當時她任職於東京寶馬汽車公司。在聯誼會的席上，我很幸運地和她交換名片，其實我只是打算自我介紹，但那時我相當焦慮，不知如何是好，痛苦的心情翻湧而上，不斷地說著喪氣話，猶如潰堤般一發不可收拾。 

李家同/博幼基金會董事長

《古巴危機電視演說》Cuban Missile Crisis Address to the Nation 1962 
約翰．甘迺迪 John F. Kennedy

李伯伯這麼想

為什麼瘦不了？持續2、3，甚至4小時長跑，不是會消耗驚人的熱量嗎？都跑馬拉松這麼久了，每天早上很期待的站上體重機，卻發現刻度都停留在同個位置，有時候甚至會增胖。這其中有很多原因，一般來說都是補給的問題，還有飲食習慣、荷爾蒙失調等等問題，都是瘦不下來的原因。

你更餓了！