不同於傳統的租車方式，「Zipcar」是一個無人的租車公司，不需要辦理繁冗的租車手續，即可方便會員們在各區域利用網路地圖，找尋離自己最近的車輛，隨時租用，立刻上路。
Zipcar的宗旨即是希望能讓會員以節省成本、便利性的角度出發，讓每個會員都能在最靠近自己的地方取車，當需要用車的時候，車子就在你身旁，就好像強調租賃車輛的客製化與彈性，因此在在北美紐約、多倫多及英國倫敦等五十多個城市角落，均可見到Zipcar共享車的蹤影，便利隨地取車與還車。
只要先成為Zipcar會員，取得一張ZipCard感應卡後，即可開始享受租車服務。租用時可先透過Zipcar網站或電話預約，決定租用日期、地點與車輛類型；利用網路地圖搜尋自己附近哪裡有空車，找到離自己最近的空車，並立刻預定，即可到現場取車！開車門的方式是利用ZipCard中的RFID(Radio Frequency IDentification)車門辨識身分技術，利用RFID讀取會員資料並確認租賃身分後，車門會自動開啟；最後還車時，再次使用ZipCard感應，車門即會自動鎖上，再利用網際網路回報車輛歸還，即可輕鬆完成一次租車流程。
Zipcar除了符合人們更便利的需求外，Zipcar創造以共用汽車的方式，希望能夠減少地球上車輛的數量，讓人們在需要用車時隨時租用得到，如此減低人們想要購買車輛的慾望，並利用各式各樣的車種來滿足人們，如此省去保養、維修、找停車位、稅金等麻煩事，只有在需要使用車輛時才付費，沒有用車時不需花費額外金錢養一台車。以環境面來看，Zipcar解決社會車輛日益增加、空氣汙染、能源短缺等社會問題，提供人們更良好的生活方式，利用共享汽車的方式，更有效率地使用車輛。
雖然2013年，Zipcar被Avis Budget Group以大約5億美元的價格收購，但毫無疑問地，Zipcar確實開創了創新的共享經濟商業模式。
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