台灣電信業數據服務市場因新進WiMAX業者分食，競爭益趨激烈，業者再度擁抱同時能帶來語音及數據營收的高階智慧型手機，目的是要鞏固未來加值內容服務大戰的灘頭堡。台灣電信市場有多競爭？從用戶數就可一見端倪，電信3雄中華電信、台灣大哥大和遠傳電信，用戶分別逾900萬、639萬和627萬戶左右，加上威寶電信逾百萬用戶、亞太電信205萬用戶、大眾電信約70萬PHS用戶，合計逾2500萬用戶，遠超過台灣2300萬總人口數。
隨著手機普及、電信業語音服務市場已經飽和，數據營收成為台灣電信業兵家必爭之地，去年下半年，遠傳率先推出「迷你筆電+遠傳無線多網卡」方案，引爆這股風潮；與電信業者搭配銷售的小筆電尺寸，也由7吋一路進化到13.3吋CULV(超低電壓)輕薄筆電。
不過，新進WiMAX業者也開始跟進分食數據服務市場；由於WiMAX手機價格仍高、可選擇種類不多，4月率先開台的大同電信就以行動網卡搭配小筆電的方式，搶攻澎湖和高雄行動上網市佔率。
隨著威達超舜、威邁思、全球一動等WiMAX業者預計今年底前陸續開台，數據服務市場競爭將益趨白熱化，相較於上半年電信業者競相補貼小筆電和行動網卡，衝刺數據用戶，同時能帶來語音、數據及加值應用服務營收的高階智慧型手機，再度成為電信市場焦點。
由於不景氣，原已對手機補貼策略轉為保守的電信業者，不約而同地把資源集中在高階智慧型手機。
業者更挖空心思尋找能綁住用戶的獨家手機，目前由中華電信獨家銷售的蘋果iPhone手機，8月新iPhone3GS即將上市，只要月付1749元起，iPhone 3GS就能0元帶回家，日前開放預購，約一個星期即有逾萬張訂單。
與Research In Motion(RIM)獨家合作多年的台灣大，則引進更適合一般消費市場的首款觸控螢幕黑莓機BlackBerry Storm，搭配專案中文版，8月1日起全面開賣，搭配網內一族801（月租優惠價688元）和BlackBerry 990型資費，也是0元。
由於積極補貼高階手機，已公布第三季財測的中華電信和台灣大，單季營業費用同步走高，引起投資人矚目，中華電信單款高階手機補貼金額最高更達新台幣 2萬至3萬元。
不過，中華電信總經理張曉東解釋，單季補貼手機費用雖增加，但新增用戶綁約2年，可確保未來2年營收，相當值得；且目前一般用戶平均ARPU (每戶每月平均貢獻金額)約600元至700元，3G用戶ARPU近千元，但高階手機用戶ARPU可高達1500元。
除了靠手機綁住用戶，電信業者也積極擴展內容服務市場，尋找新藍海。
遠傳選擇搶進最新的Android手機平台，遠傳服務與產品創新育成中心副總經理陳立人日前表示，Android開放手機平台的特性，讓電信業者有自行調整和深度客製化的空間，因此積極進行首款Android客製化手機，預計最快第三季會推出2至3款Android手機。
同時，遠傳預計下半年推出手機應用軟體商店；同樣專注經營加值服務市場的中華電信，獨有的Hami平台第三季也將橫跨蘋果iPhone、宏達電HTC和微軟手機作業系統等3大手機體系，大舉搶進加值內容市場；屆時可應用Hami服務的智慧型手機用戶將可達50萬至60萬戶，有助中華電信大舉搶進包括電子書等全新的加值內容服務市場。
由於網路服務業者YAHOO、Google、PC品牌大廠蘋果及手機廠諾基亞，也積極搶進電信加值內容服務市場，成為電信業未來最具威脅性的競爭對手；而電信業的優勢就是手上擁有客戶，用高階智慧型手機綁住用戶，其實更是要鞏固下一場加值內容服務大戰的灘頭堡。
2009.07.31 中央社
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