曾小歌/專職作家
編按：陳婉芬從一個離島馬祖的貧戶，保送到台灣唸師專，從小學老師蛻變為年收入上億的安麗頂級業務員，本文作者側面觀察紀錄與了解陳婉芬對財富的想法，提供讀者參考。
聰明的人想得通，精明的人看得準，高明的人看得遠。
從長遠的角度來看，所有的流行訊息都是短暫的現象，只有趨勢才值得特別重視。
投資專家常常強調，「趨勢是不會輕易改變的，股價只能在其大範圍內遊走，不會超脫。」同樣的道理，從「成功學」的角度來說，成功的人都是用「時代趨勢」，為自己作生涯規畫；而普通人則是以「專業知識」替自己決定未來。相較之下，用「專業知識」規畫生涯，遠不如用「時代趨勢」選擇目標，因為今天的優勢，很可能會被明天的趨勢所取代。那麼，優勢便淪於「英雄無用武之地」了。在這一點來說，聰明的人想得通，精明的人看得準，高明的人看得遠。能看懂未來的趨勢，對於自己的前程就穩操勝券了。
舉例來說，由於人們對於健康的需求，已越來越重視。不但環保意識提昇，食品營養及衛生問題，也越來越講究，可以預見的是，繼「電子新貴」之後，未來一定會出現極多的「保健新貴」！這就是一種新的時代趨勢。
曾經有一位朋友，他的本業是做電腦軟體設計的，可以說是「專業人士」。後來他才悟到應該把注意力放在人際關係上，讓更多的人知道他是做軟體設計的，這樣才有市場。他從工作中深深領悟到：光是電腦，發揮不了威力；電腦是在與網路結合之後，才開始變得熱門、具有影響力。比爾‧蓋茲當然有很好的技術，但是他更聰明的一點，就是把技術變成人人都知道的，也就是「商業關係」。有了網路與商業關係以後，他才有辦法變成世界首富。
其他行業也是一樣，例如大陸內地的沃爾瑪大賣場，以及國美電器等連鎖店，其實並沒有直接製造產品，也沒有在技術上投入多大的精力，他們只做一件事：如何和各個廠商建立良好的關係。他們建立的關係越多，賺的錢也越多。反而那些花了很多精力、做了很多事情的廠商，利潤並不大。產品是他們研發的，賺的錢反而不比通路多。當他弄懂了這一番道理之後，便發現有些人雖是專業中的高手，卻是生活中的低能兒。
比爾‧蓋茲說過：二十一世紀最成功的事業，是屬於人際網路和網際網路結合在一起的事業。上述故事中的專業人士，可說是悟出了比爾‧蓋茲的職場真理。根據知名經濟學家保羅‧皮爾澤（Paul Zane Pilzer）的分析，保健產業將是繼網路革命之後的明日之星。
我們每個人都在找出路。當代趨勢大師約翰‧奈斯比（John Naisbitt）送給台灣的一句話是「參與世界」（join the world），台灣的出路就是參與世界。這是一種趨勢，它教我們要懂得廣結善緣、贏得認同。
「蓋一百層大樓，要先蓋一百層的地基。」任何行業、任何企業要可大可久、要永續經營，一定要重視「教育訓練」。以一個成功企業家來說，打好人脈的基礎，正是最重要的事。所以，首先要懂得帶動人心、打好人脈的基礎。那麼，怎麼帶動人心呢？就是要懂得孟嘗君的帶人四大法則：傾財足以聚人，量寬足以得人，律己足以服人，身先足以率人。這四大法則，正是一種「溝通成功學」中最主要的趨勢。不處理好這個趨勢，自然談不上成功！。(本文摘自《陳婉芬行銷密碼：小成功靠自己，大成功靠團體》，時報出版，2011年12月26日)
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