EMBA的小眼睛

 艾瑪．迪維塔(Emma De Vita)/英國《今日管理》(Management Today)」月刊資深撰稿人

　大部分的決策都是仰賴以下這兩個過程來決定的。第一個是「模式認定」，人們會先參考過去的經驗做決策；另一個則是「情感投射」，也就是會投射某些情感在特定的結果上。

　開始。先自問在當時的時點與情境下，你是否能解決這個問題。如果可以，就做；如果不行，就照著愛因斯坦的方法：「盡量簡單化」。

　界定問題。寫下你要做跟什麼有關的決策。
會涉及哪些人事物。有哪些人或事情會受到影響、要於何時及何處導入最後的決定，甚至要問一下，你為什麼一定要做這個決定。

　考慮不同人的觀點。你的主管會怎麼處理？你的競爭者會怎麼做？從不同的角度思考這個問題，將能幫助你客觀地了解所有狀況。

　描繪出理想中的最後結果。不管你面對的，是要簽下大筆金額的合約，或是展開自己的事業，你都應該想想你所做的決定，如何連接到你理想中的完美結果？

　挑戰你的假設。你的決策品質的好壞，是根據假設而來的，因此務必確保你的假設是「合理」的。

　逼自己做決定。將所有的資料整理在一起，並列出其利弊得失。然後做出決策，而且自己要支持這個決策。天底下沒有百分之百的完美，因此請從眾多選項中選出看起來最好的那一個。
保持彈性。採取有彈性的做法，並在計畫與執行間取得一個平衡：

　你只是要簽一份合約，不是要簽下你一輩子的賣身契。尊重你的決定，但不要成為它的奴隸。(本文摘自《成為好主管，抓緊關鍵：90天 要「那樣」的位子，你必須「這樣」準備。》，大是文化 2010年12月出版。)