EMBA的小眼睛

鄒景平/總裁學苑專欄作家

　大規模網路公開教學(MOOC)這股風潮中，主要有兩大類教學網站，一類以名校名師為號召，例如Coursera、edX等，另一類是以達人為號召，如Udemy，Lynda等。只要你胸中有料、有熱情，又想開課，那麼隨時都可透過Udemy，達成這個願望。

　因為我曾使用Udemy的網站功能，嘗試編寫一門課，Udemy常寄些訊息給我，教我一些如何開課和吸引學生的招數。這種關係給我的感覺，是很商業性的，直到最近我收到Udemy的創辦人Eren Bali的來信，他分享自己的創業故事，突然讓我產生出一種全新的感受。

　我感覺自己變成Udemy的朋友，很希望看到它順利成長，也希望自己能幫上一點忙，看來說故事的力量真的很大！

　Eren Bali說他自己是土耳其人，出生在土耳其的小鄉村。村里的小學只有一間教室，聚集五種不同年級的孩子，一個老師要盡力教好這些不同需求的孩子，真的很難。所以孩子們必須想辦法自學，或透過書本來學習。

　Bali對數學和科學很有興趣，而且非常有天份，可是鄉村的環境很難讓他再進步。但自從他爸爸幫他和妹妹們買了電腦之後，情況開始改觀，尤其當他連上網路，他發現自己找到新的學習之路。

　他發現網路上有好幾個數學論壇，大家會在論壇中交換難題來挑戰並尋求解答。他還發現有幾個網站上面，有奧林匹克數學競賽的考題集，雖然這些網站做得很笨拙，也沒有好好規劃，但它們為Bali的人生，帶來巨大的影響。

　Eren Bali透過網路自學數學，他終於在土耳其的奧林匹克數學競賽中脫穎而出，獲得金牌，接著在國際奧林匹克數學競賽中獲得銀牌。

　後來，他在大學裡攻讀計算機和數學，遇到一位好朋友Oktay Caglar，兩人一起探索和實驗網路新世界，他們運用網路的高效能並結合過去的學習經驗，期望創造一個「任何人都能跟專家學會任何事」的世界，所以共同籌劃創業。

　但這條創業之路，走起來很不容易。六年前，他們先在土耳其開發出與Udemy願景近似的產品，卻失敗了。他們只有收拾行囊到矽谷，積極找創投公司的支持。他們曾被超過五十個以上的投資者拒絕，最後才創辦Udemy.

　Eren Bali說：「雖然經過很多挫折，但我們從未放棄，因為我們堅信網際網路的巨大能力，一定會改變人類的學習方式。 我們從所面臨的挑戰中學習，也得到辛勤工作的報償。」

　Udemy目前的學生人數，已經超過五十萬人，也因為Udemy的驚人成長，再次獲得矽谷第二輪的投資資金一千兩百萬元美金，這顯示大家對Udemy的信心。

　Udemy的創辦人原是土耳其窮鄉僻壤的小孩，卻靠著網路突破求學困境，自學成為奧林匹克國際數學競賽的亞軍，也因為這個經驗，他努力讓Udemy成為「任何人都能跟專家學會任何事」的網站，也經由他的故事，讓Udemy增添了豐富的人文意義和價值。

　好故事能強化顧客與網站的關係，增加網站的吸引力，Udemy就是一個好例子。(本文原刊於總裁學苑)